Ny Ikea-satsning norr om Stockholm
IKEA planerar för en IKEA Service och Pick up vid Enebyängen Handelsplats i Danderyds kommun. Det nya IKEA formatet binder ihop varuhusen med e-handeln som växer snabbt i Stockholm. Målet är att komma närmare kunderna i Stockholm och ambitionen är att öppna under sommaren 2016.
Trots att den första Ikea Service och Pick up endast omfattar 1500 kvadratmeters kundyta, mindre än en tjugondel av ett varuhus, är målet enligt företaget att föra Ikea närmare kunderna i Stockholm och erbjuda en fullvärdig Ikea upplevelse fast på ett annorlunda sätt.
– Vi vill att kunderna som besöker Ikea Service och Pick up ska inspireras och kunna pröva våra möbler i en lugn miljö. Det finns även möjlighet till kvalificerad heminredningsrådgivning och köksplanering. Här kan kunderna planera sitt hem, ordna reservdelar, beställa monteringshjälp och få tips, säger Jenny Vasquez Ling, ställföreträdande varuhuschef Ikea Barkarby.
Ikea varuhusen i Stockholm har cirka sju miljoner besök varje år och det ökar stadigt. Under förra året hade Ikeas digitala kanaler hela 77 miljoner besök och kunderna visar ett allt större intresse för att handla på fler sätt än via varuhusen. Ikea Service och Pick up är ett sätt för Ikea att bli mer tillgängliga och expandera, helt enkelt utvecklas med den växande storstaden, ändrade kundbeteenden samt en ökande e-handel.
– Vi vill vara nära våra kunder och göra det smidigare att komma till Ikea. Vi vet att Stockholmarna gärna e-handlar och hämtar sina paket när det passar dem. Med Ikea Service och Pick up möter vi detta behov och kompletterar samtidigt våra varuhus där antalet besök också ökar, säger Håkan Svedman, landschef Ikea Sverige.
